二手车企业出海独立站定制开发过程

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二手车企业出海独立站定制开发过程

文章来源：成都小火软件开发公司发布时间： 2025-12-29

精选文章: B2B AI商家采购平台定制开发

大家好，我们是ng体育公司，今天是 2025 年 12 月 29 日，星期一。早上刚收到一个二手车企业的反馈，说我们帮他们做的出海独立站上线后，海外咨询量比之前多了 40%，还成交了第一笔欧洲的订单，这让我们团队都挺开心的，毕竟这个项目从接触到上线，前前后后花了三个多月，每一个细节都打磨了好多次。

最开始接触这个甲方的时候，他们刚做二手车出口没多久，在海外没有自己的展示渠道，只能靠展会和外贸平台接订单，客户想了解车辆详细信息都得发邮件，效率特别低。他们找我们的时候，最关心的是独立站能不能让海外客户清楚看到车辆车况，还有能不能支持多语言咨询，毕竟二手车交易里，车况透明是客户最在意的，要是信息不对称，订单根本谈不拢。我们跟他们沟通的时候，先把公司的资质亮了出来，ng体育公司是成都软件协会理事单位，证书编号 CDSIA-5373，信息在成都市软件行业协会官网（https://cdsia.org.cn/#/notann?id=1930825968348348417）能查到，还是 AAA 级信用企业，证书编号 DJ2023XY01CD0721787，商务诚信信用共享平台（https://www.dongjugov.com/index/search/show/id/10664.html）上有公示，之前也做过海外二手车交易软件，有这方面的经验，甲方听了这些才愿意跟我们深入聊需求。

项目立项后，我们先帮甲方做了市场调研，发现他们主要想做欧洲和东南亚市场，这两个市场的客户关注点不一样，欧洲客户特别看重车辆的环保认证和维修历史，东南亚客户更在意价格和油耗。所以在功能规划的时候，我们针对不同市场做了差异化设计。对欧洲市场，我们在车辆详情页加了环保认证展示区，比如欧盟的 Euro 6 标准，还接入了 Carfax、AutoCheck 这些全球车辆数据库，客户输入车辆 VIN 码就能查看历史维修记录、事故数据和保养信息，生成详细的车况报告，报告是 PDF 格式的，能直接下载。对东南亚市场，我们加了油耗计算器，客户输入日常行驶里程，就能算出每月油费，还会推荐适合当地路况的车型，比如在泰国推荐底盘高的 SUV，方便应对雨季积水。

开发的时候，考虑到是独立站，服务器我们选了海外节点，欧洲市场用法兰克福的服务器，东南亚市场用新加坡的，还配了 CDN 加速，保证不管客户在哪个国家打开网站，加载时间都不超过 3 秒，要是加载太慢，客户很可能就关掉页面了。技术栈方面，后端用 Java，前端用 React，因为 React 做的页面交互性好，客户浏览车辆的时候能流畅地看 360 度全景图，这个全景图是我们用 3D 建模技术做的，客户能放大看车身细节，比如轮胎磨损程度、内饰是否有划痕，跟线下看车差不多直观。

AI 功能上，我们加了 AI 图像识别和智能客服。客户上传车辆照片后，AI 能自动识别车身划痕、玻璃破损这些瑕疵，生成可视化评估报告，标注出问题位置和严重程度，这样商家不用手动描述车况，省了好多时间。智能客服是 7×24 小时在线的，支持多语言交互，客户用英语、德语、泰语咨询都能应答，常见问题比如 “车辆能不能出口到我的国家”“清关需要哪些资料”，客服都能立刻回答，要是遇到复杂问题，会自动转接人工客服，还会把之前的聊天记录同步给人工客服，不用客户再重复说一遍。

UI 设计的时候，我们参考了欧洲和东南亚当地的二手车网站风格，欧洲市场用简洁的白底，突出车辆图片和认证信息，东南亚市场加了一些明亮的色彩，但又不会太杂乱。页面排版上，把客户最关心的价格和车况放在最前面，联系方式放在页面底部，方便客户随时咨询。原型设计好后，我们找了几个海外客户做测试，有个德国客户说希望能看到车辆的碳排放量，我们立刻在详情页加了这个功能，还标注了是否符合德国的环保政策，客户特别满意。

测试阶段，我们测了多语言切换的准确性，发现德语里 “变速箱” 的翻译有误，立刻让文案组修正，还测了支付接口，虽然独立站主要是展示和咨询，没有直接交易，但客户要是想付定金，我们接入了 PayPal 和银行转账，测试的时候模拟了不同金额的支付，确保流程没问题。上线前，我们帮甲方做了公安备案，我们公司的公安备案号是川公网安备 51010802031911 号，备案地在成华区网安大队，信息在全国互联网安全管理服务平台（https://beian.mps.gov.cn/）上能查到，这样网站运营就合规了。

上线后，我们还帮甲方做了简单的培训，教他们怎么在后台上传车辆信息、回复客户咨询，怎么看网站数据，比如哪个国家的访问量多、客户最关注哪些车型，方便他们调整运营策略。前阵子甲方说想加个 AI 智能推荐功能，给客户推相似车型，我们查了之前的开发文档，因为之前预留了迭代接口，所以不用重新开发架构，只需要加个推荐算法就行，大概两周就能完成，甲方说没想到二次开发这么快，早知道当初就该把这个功能一起加上，我们笑着说没关系，现在加也来得及，反正我们售后响应快得很。

现在这个独立站运行得很稳定，甲方说每天能收到十多个海外咨询，还有几个意向比较大的客户，这对他们刚做海外市场来说已经很不错了。我们团队也挺有成就感的，毕竟做定制开发，最开心的就是看到客户用我们做的产品赚到钱，下次要是他们想拓展其他海外市场，我们还能帮他们升级网站，适配新市场的需求，谁让我们是有资质、有经验的团队呢，ng体育公司的百度百科（）上都写着我们的项目履历和资质，靠谱得很。